Zero-Tolerance Email Spamming !

Segala Upaya yang di lakukan untuk melakukan spamming email ( pengiriman email dalam jumlah banyak tanpa dikehendaki) akan langsung di lakukan termination account tanpa pemberitahuan..

Pembayaran & Keanggotaan

Batas Masa Tenggang pembayaran account hosting/domain anda adalah 2 hari setelah tanggal jatuh tempo invoice anda. Terminate akan di lakukan 7 hari kemudian. Toleransi waktu tunda termination bisa dilakukan maximal 7 hari dengan mengajukan request ke support ticket billing kami. Tidak ada bentuk Refund/Pengembalian Dana yang telah kami terima untuk produk hosting, reseller hosting, master reseller, vps, dedicated server,domain,reseller hosting, serta layanan lainnya.

Backup & Restore

Kami tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kehilangan data yang disebabkan oleh kalalaian pelanggan maupun error server yang tidak kami inginkan.  

Backup adalah tanggung jawab klien. Kami melakukan backup untuk keperluan internal perusahaan.

 Client di haruskan melakukan backup secara mandiri dengan cara melakukan backup dari cpanel sbb : 

 Backups – Full Backup – Download or Generate Full Backup : Pilih Home Directory dan isikan email anda. Setelah berhasil terbackup anda akan menerima email pemberitahuan, kembalilah ke Download or Generate Full Backup kemudian klik backup yang anda inginkan, akan terdownload ke komputer anda. 

Content

Informasi yang diberikan atau disediakan oleh Pengguna Layanan DHS merupakan tanggung jawab penuh dari Pengguna Layanan, DHS tidak bertanggungjawab terhadap akurasi dan legalitas dari informasi yang disediakan oleh Pengguna Layanan melalui layanan yang disediakan oleh DHS

Security

Segala bentuk pengamanan terhadap data yang disimpan melalui Layanan DHS merupakan tanggungjawab Pengguna Layanan. DHS mungkin akan memberikan peringatan apabila ada script / program / aplikasi yang terlihat tidak secure. Pengguna layanan dianjurkan untuk terus memperhatikan kaidah bahasa program yang digunakan untuk merancang sebuah aplikasi dengan pengamanan optimal, hal ini termasuk melakukan update terhadap aplikasi siap pakai yang digunakan. DHS tidak bertanggungjawab terhadap resiko security yang ada dan kaitannya dengan keselamatan data dan layanan yang disediakan melalui Layanan DHS

Pembayaran

Pembayaran dilakukan oleh Pengguna Layanan DHS di muka untuk periode pembayaran yang ditentukan sendiri oleh Pengguna Layanan berdasarkan tagihan / invoice yang dikirimkan serta dapat diperiksa secara rutin melalui Fasilitas Pengelolaan Layanan yang disediakan. Tagihan untuk layanan yang dimiliki Pengguna Layanan akan diterbitkan secara otomatis oleh Billing System sekitar 7 hari sebelum masa layanan berakhir, tagihan ini akan terkirim ke alamat e-mail yang terdaftar di Billing System.

Suspensi dan Terminasi Layanan

Apabila Pengguna Layanan tidak melakukan pembayaran berdasarkan tanggal tenggat waktu invoice terkait maka DHS secara penuh berhak melakukan suspensi terhadap layanan yang digunakan. Suspensi adalah pemberhentian sementara layanan, ditentukan berdasarkan layanan yang miliki dalam waktu 7 hari setelah tanggal invoice tagihan berakhir. Terminasi adalah pemberhentian layanan untuk seterusnya, ditentukan berdasarkan layanan yang miliki dalam waktu yang ditentukan.Penghapusan data yang dimiliki Pengguna Layanan akan dilakukan apabila pembayaran belum dilakukan dalam waktu 45 hari setelah tanggal tenggat waktu atau langsung ketika Pengguna Layanan meminta pembatalan layanan melalui Fasilitas Pengelolaan Layanan yang disediakan. DHS tidak bertanggung jawab atas kehilangan data pada akun Anda apabila proses terminated telah dilakukan.

Nama Domain

Pendaftaran nama domain akan dilakukan setelah pembayaran anda dikonfirmasi. DHStidak bertanggungjawab apabila nama domain yang dipilih oleh pengguna layanan pada kenyataannya sudah didaftarkan oleh pihak lain sebelum pembayaran dari pihak pelanggan dikonfirmasi. Penggunaan Penggunaan layanan harus mengacu kepada Acceptable Use Policy (AUP).

Pembatalan Layanan

DHS berhak melakukan pembatalan layanan apabila Pengguna Layanan dianggap melanggar Term of Service Agreement yang berlaku tanpa kewajiban lain termasuk namun tidak terbatas kepada penyediaan file backup dan lain-lain. Pengguna Layanan berhak untuk melakukan pembatalan layanan yang digunakan kapan saja sebelum tenggat waktu pembayaran periode berikutnya melalui fasilitas pembatalan yang disediakan di Fasilitas Pengelolaan Layanan Domain Hosting Service.

Kebijakan Ganti Rugi

Anda sebagai klien DHS menyetujui menggunakan layanan dan fasilitas yang ada dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan Anda. DHStidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas DHS . DHS dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga

Perubahan Term of Services

DHS berhak melakukan perubahan terhadap Term of Service Agreement termasuk perubahan struktur harga serta. Pengguna dan Calon Pengguna Layanan menyatakan setuju terhadap Term of Service Agreement dan semua perubahannya ketika melakukan order layanan. Hukum dan Undang-Undang yang Berlaku Semua kesepakatan terhadap penyediaan layanan dan penggunaan layanan mengacu penuh kepada Hukum dan Undang-Undang yang berlaku di dalam wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.